情報工房コンタクトセンターアカデミーオンライン講座メールマナー基礎編
メールの基本マナー（全8回+番外編）
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この動画では、メールライティングに必要な基礎知識を学びます。
「読みやすさ」「見やすさ」など、読み手にとってわかりやすいメールライティングのテクニックを習得し、メールのコミュニケーションスキル向上を目指しましょう！
■この動画で学べること
・メールライティングに必要な基礎知識
・「読みやすさ」「見やすさ」など、読み手にとってわかりやすいメールライティングのテクニック
講師：前田 清美（まえだ きよみ）
2010年より情報工房でトレーナーとして育成に携わる。企業の電話応対コンクールの企画に関わり、審査員を実施。研修以外でもパフォーマンス向上施策に取り組み、好評を得ている。
★日本キャリア開発協会認定CDA
