情報工房コンタクトセンターアカデミー新着情報書籍『先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか』を作りました

書籍『先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか』を作りました

重要
2022年01月14日(金)

この1冊でコミュニケーションメールの基本がわかる!
情報工房20年のメールノウハウをまとめた書籍を作りました。

『先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか』

笑顔を生む寄り添うメールの作り方

1章メール作りの基礎
2章会話を「設計する」
3章トレーニングワーク

2022年1月より販売開始

メールのプロの技を大公開!!
メール担当者にインタビュー!

リックテレコム/2022年1月発売
税込価格1650円(本体価格1500円+税)/四六判/264頁

注文をご希望の際は、申し込みフォームより希望部数やお届け先などをご連絡くださいませ。

・お支払方法は「口座振込(請求書発行)」のみです。
・書籍はご注文から1週間前後でお送りいたします。

こんな方におすすめの本です。

  • ・メール応対研修を受けたことがない方
  • ・メール応対初心者の方
  • ・メール応対者を育成する立場の方

まとめてご購入いただける場合には特典をご用意しております。

※研修の参加者は1回につき15名までとなります。
※メール基礎研修3〜3.5時間+著者による解説0.5〜1時間となります。
※研修はオンラインで実施いたします。
リアル研修をご希望の場合は交通費(実費)が追加となります。

※「書籍+メール基礎研修」パックは対象外です。

※デザインはお選びいただけません。

この書籍がみなさまのお役に立てれば幸いでございます。
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