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新着情報
| 2023年10月05日（木） | NEW | JCAセミナー「カスタマーハラスメントの実態と対策 -そして、お客様相談室は次なるステージへ-」のダイジェスト動画を公開しました。 |
| 2023年09月04日（月） | 重要 | 「セミナー会場における感染症予防対策について 2023年9月更新」 |
| 2023年05月31日（水） | JCA × CL協会 特別企画セミナー「損得軸より役立ち軸 「関係の質、実証実験チーム」からの報告。」のダイジェスト動画を公開しました。 |
書籍『先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか』を作りました！
