コンタクトセンターに
知恵と時間を
共有する場
JCAは情報工房コンタクトセンターアカデミー＝JHKB Contact Academyの略称です。 コンタクトセンターで役立つオンライン講座や、セミナーの情報、コラム等を掲載していきます。 ここがマインド、スキルに迷った時に、学び合い、語り合える場所の一つになればと思っています。
新着情報
過去のイベント
2021年01月28日（木） 18:45～
CS顧客満足
2020年10月28日（水） 18:45～
キラーストレス
2020年02月21日（金） 19:00～
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